2009-06-16
网银成"存折" 银行抢市场
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保险公司白领陆小姐常喜欢在网上淘宝，6月10日，她告诉记者，通过交通银行的网上银行（以下简称“网银”），她跨行转账了5000元给网络商家，手续费只花了10元钱。而按照原来交行网银的手续费比例，这笔钱需花手续费35元。陆小姐很高兴：“这下网购又可以省下点零花钱了。” 随着银行网银汇款手续费下调，陆小姐享受到了实实在在的优惠。记者了解到，日渐普及的网银，也逐渐成为人们处理资金往来的重要平台，一些商业银行正是瞄准了这块大蛋糕，纷纷降低手续费抢滩网银市场，吸引更多网银客户。 现状：“让利促销” 在交行官方网站上，记者看到一则公告：交行从今年6月1日起下调通过人民银行支付系统划转的个人网银同城跨行汇款交易手续费：即从原来按汇款金额0.7％收取汇款手续费下调至按汇款金额的0.2％收费，将原来的最高收费50元下调到20元。同时，交行取消个人网银跨行汇款单笔10万元的金额限制。交行95559热线工作人员说，这次网银汇款交易手续费降幅超过70％，目前单笔汇款手续费最低2元，最高20元。 已在南昌试营业的民生银行，最近也根据总行的政策，下调了网银的汇款手续费：对个人客户通过网银进行同城跨行汇款，每笔只需2元手续费，柜台每笔最低则为5.5元，网银汇款手续费不及柜台手续费的4折；异地同行通过网银渠道汇款，手续费最低只需1元，仅相当于柜台手续费的2折。 记者还获悉，在此之前，工行、建行等银行的网银手续费，都存在折扣优惠，优惠幅度一般在20％以上，最高达70％至80%，甚至在特定的活动期间内，网银转账干脆免费。 除个人网银有优惠之外，部分银行也对企业网银客户发力。据了解，民生银行企业网银进行异地汇款手续费也能享8折优惠。工行4月起也开展了中小企业网上银行专项服务活动，让广大中小企业客户开办和使用企业网银，享受更多的优惠服务。 原因：“跑马圈地” 银行界人士称，商业银行的网银“让利促销”，已折射出目前网上银行的激烈竞争。随着网上银行业务的快速增长，它已成为国有商业银行和股份制银行竞相争夺的中间业务之一，因此可能引发省内其他银行继续跟进降价，开打价格混战。 商业银行为何看重网银市场？接受记者采访的多家银行个人业务部负责人表示，这与目前第三方支付市场交易规模的迅速扩大分不开。以支付宝为例，据其总裁邵晓锋透露，支付宝每天有将近500万笔的交易，每天的单向流水大概有7个多亿。此外，数据显示，2009年第一季度全国互联网支付达1039.6亿元，环比增长28%。正是看重了个人网银交易量的快速增长和潜在收益，一些商业银行已抢滩网银市场，并推出低费率来“跑马圈地”。尤其是中小商业银行，在网点上不占优势，更是希望借助无区域限制的网银来不断优化服务，扩大客户群，提高中间业务收入。 “与房贷这类传统业务比起来，网银只算‘新生儿’，但随着网民数量急剧增加，网上购物已成都市人一种普遍性的生活方式。”某股份制银行个人业务负责人告诉记者：“对于银行而言，网银出人意料地成了与传统网点相并列的经营渠道，谁抢占了网银的地盘，谁就赢得了先机。”这位负责人还大胆预测，网银未来可能成为商业银行中间业务的主要来源。 降低自身运营成本、分流储蓄网点柜台压力，也是此次调低网银手续费的另一重要原因。民生银行在其官方网站上表示，为降低运营成本，他们才以降低网银手续费等方式多管齐下引导市民使用网上银行。这不仅节约了客户时间和费用，还降低了银行柜面压力，实现了客户和银行的双赢。因为有关数据显示，客户在银行网点柜台办理一笔业务，银行平均支付的成本在1元左右，而客户通过网上银行办理一笔业务，其平均成本不到0.1元。而从客户的角度来看，相比到银行柜台办理汇款业务的来回奔波、排队等候等麻烦，网上银行更为便捷。 此外，银行调低网银交易手续费后，也将鼓励更多消费者到网上购物。 (本报记者杨碧玉) |
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