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日志文章


2009-11-30

创新能力经常化

JNC~>l06  
    “李寿明班组”坚持服务创新,坚持技术革新,降低生产成本和服务成本已成为我们始终追求的目标。班组注重紧密结合工作需要,以“干什么学什么,缺什么补什么”为原则,结合实际开展经济技术创新活动,结合工作开展技术革新活动,为嘉陵集团公司节约和降低了大量的生产成本。 s9*J(2Hh  
    在“QM先锋队活动”中学以致用,提出了“深化服务,提高用户满意度”的QM活动课题,并针对活动课题明确了具体目标,我们根据用户满意度调查情况,对造成用户不满意原因,进行用户满意度现状分析、达成目标可行性分析、采取有效措施分析。同时针对服务及时性、返修率、用户沟通三方面制订了相应措施。通过活动的实施,让用户满意度从活动前的92.43%提高到97.81%,而且充分发挥了员工的能动性和创造性,提高了团队凝聚力,对外树立了良好的服务新形象和服务口碑。 ;QrkWz$`@b  
    这里有李寿明技师初期发明的方便实用,造价低廉,提高摩托车维修工作效率,每年为嘉陵集团公司节约价值达50多万元的摩托车飞轮拔卸器; VT!GIBv  
    有小组成员姚强伟发明的JH600BJ军用三轮电喷系统故障快速诊断方法; _`)u  
    有小组成员在长期实践中,每年为集团公司节约近100万元服务成本的改进摩托车全直流充电系统; #ZBL$,/Y  
    有JH125油泵由粉沫冶金材料改进为塑料材料; %-z3;IB  
    有JH150化油器和JH125D飞轮的改进……,这一切的一切,都是学习和创新的结晶。 M@PPF  



科学化、人性化、特色化、经常化、品牌化
类别: 班组管理 |  评论(1) |  浏览(13931) |  收藏
一共有 1 条评论
新鲜阳光 2009-12-06 00:02 Says:
有创新才有发展,唯一缺少的就是不断创新,不过更想看到创新从何来,那些点点滴滴的小故事啊,谢谢!